秀湖社区卫生服务中心

秀湖社区卫生服务中心家庭医生疫情期间积极上门服务居民

时间:2020-02-17       来源：广西壮族自治区民族医院

2020年2月6日，家住振宁公寓已年近八旬的张叔一大早便拨打了我院秀湖社区卫生服务中心主任奉红梅的手机电话。“奉医生你好啊，我自行更换了降压药后这几天都觉得头痛得厉害，但自测血压都正常，现在外面肺炎疫情又管控得那么严重，我常年都是一个空巢老人，家里也没有个口罩，这可如何是好呀？”“张叔，您先别着急，您之前已经和我们签约过家庭医生了，我这边马上给您安排医务人员上门看望您，给您送一个口罩并帮您再测量血压，给您提供一些相关的指导好吗？”“好的好的，感谢您，感谢社区家庭医生在这个疫情肆虐的特殊时期还愿意上门来看望我。”

奉红梅关切的回答完张叔后，马上在社区工作群里下发家庭医生团队需紧急下社区上门服务的通知，大家在群里纷纷积极响应，表示愿意服从领导安排。奉红梅深思熟虑之后，安排了社区罗顺庭主治医师及陆增勇康复治疗师及时上门给张叔送口罩、量血压及提供专业的慢性病健康指导。

到了张叔的家后，罗顺庭等完成相关检查叮嘱着张叔，“您老自行更换降压药是非常不正确的行为，降压药需在专科医生指导下服用才行，后期如果您还出现服用降压药后有不适症状，应及时到心血管内科专科进一步诊疗才对啊。”张叔满口答应说记住了，医务人员临走时，张叔深情的握着罗医生的双手，连连称赞社区家庭医生给居民带来的便民服务真的是太好了！

“奉医生啊，我现在真的很难受很痛苦，一直头晕，睁开眼睛感觉东西都在旋转，站起来会更难受，这大过年的我怎么办才好啊？”2月6日接近中午时，奉红梅的手机响起了一通求救电话。居住在大唐天城的梁叔近期睡眠质量非常差，既往有高血压病史多年，却从未服用过降压药，现身体出现不适却因近期新型病毒性肺炎疫情扩散严重，他不敢独自出门投医。奉红梅了解到情况后说：“梁叔，首先非常感谢您信任我们，和我们社区签约了家庭医生服务，按照您所说的情况，建议您需要尽快联系120，到就近医院作进一步的紧急诊疗，您现在先别着急，先告诉清楚我您家具体联系地址，我这边马上给您联系医务人员。”

奉红梅马上拨通我院急诊科护士长李赛梅的电话，并将梁叔的现况与李赛梅交接清楚，我院120急救车第一时间赶至梁叔家，并将其迅速带至我院急诊科就诊。梁叔到我院就诊时测血压高达220/110mmHg，急诊拟以"头晕查因"收入我院神经内科二区。

2020年2月15日，该社区值班医生电话回访梁叔，梁叔表示在这特殊的时期，非常感谢社区家庭医生为居民提供的方便就医服务，非常感谢神经内科二区所有医护对他病情的积极治疗，现梁叔头晕症状已好转，病情也稳定了，内心充满感激。

疫情不停，我们的医疗服务也不会不停，只要居民有需要，我们社区家庭医生服务团队一直都在。签约家庭医生服务是政府行为，目前签约不需要支付任何费用。家庭医生服务是通过签约的方式，促使家庭医生与签约家庭建立起一种长期、稳定、可及的健康服务关系，以提高家庭的健康服务品质。（文/图：秀湖社区卫生服务中心何美  审核：谭小丽）

签约家庭医生的好处：

1.为签约居民提供常见病、多发病的一般诊疗，将超出诊治能力的患者及时转诊到上级医院；根据需要提供健康知识教育；免费发放健康教育资料。

2.辖区内65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病人、结核病人、严重精神障碍患者等为重点服务对象，为签约的重点人群跟踪服务，对空巢老人、慢性病患者以及有需要的重点人群，提供上门服务与指导；为行动不便的签约对象提供电话咨询、上门访视、家庭护理和康复指导，1年免费提供1次上门服务。。

3.①辖区内35岁以上居民1年可免费测血糖1次，长年可免费测血压、健康咨询。②家中患有高血压、糖尿病的病人可长年免费测量血压，每年免费测量四次血糖，每年免费一次抽血化验血糖、血脂四项。③辖区内家中65岁以上老年人及辖区内精神病患者1年均可享受1次免费体检（测量血压、身高体重腰围、内外科体格检查，抽血:肝功能三项、肾功能三项、空腹血糖、血脂四项、B超(肝胆双肾筛查）、心电图、尿常规等等）。

4.为辖区地段已签约的儿童提供预约预防接种、儿童体检、免费咨询（找社区医生加签约微信群）。地段居民开具入学接种证明。

5. 地段的签约居民需要在广西民族医院住院的，我中心可以优先帮忙预约医生和床位。

热烈欢迎我辖区广大居民前来我中心签约家庭医生。

签约电话热线：0771-3136071；0771-3946359